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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者張豐蘩 通訊員焦柔 報(bào)道：為提升旅客的出行體驗(yàn)，日前，國(guó)航內(nèi)蒙古公司推出“早到行李”托運(yùn)服務(wù)，將行李托運(yùn)時(shí)間由原來(lái)的起飛前150分鐘開(kāi)始辦理，改進(jìn)為行李托運(yùn)手續(xù)“隨到隨辦”，解決了“早到旅客”辦理行李托運(yùn)手續(xù)等待時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。

據(jù)悉，為做好“早到行李”托運(yùn)服務(wù)，國(guó)航內(nèi)蒙古公司還制定了《早到旅客托運(yùn)行李保障方案》，將“早到旅客”服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)方案，值機(jī)柜臺(tái)的值機(jī)員可以為航班起飛前3小時(shí)（含）以上到達(dá)值機(jī)柜臺(tái)的“早到旅客”辦理行李托運(yùn)手續(xù)，并在托運(yùn)行李上粘貼“早到旅客”行李標(biāo)簽，手工標(biāo)明計(jì)劃起飛時(shí)間，告知旅客登機(jī)時(shí)間，及時(shí)將此行李信息傳遞至機(jī)坪航班控制員處，確保行李準(zhǔn)確裝車(chē)后順利上機(jī)，以便“早到旅客”提前通過(guò)安全檢查到候機(jī)廳休息。

國(guó)航內(nèi)蒙古公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《早到旅客托運(yùn)行李保障方案》為“早到旅客”提供了更加便捷舒心的出行體驗(yàn)。此方案的實(shí)施將有效縮短“早到旅客”寄存行李在值機(jī)大廳往返的時(shí)間，讓“早到旅客”有更富裕的候機(jī)休息時(shí)間，也將減少航班出港密集時(shí)段旅客在值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)等候的時(shí)間，提升旅客乘機(jī)過(guò)程的滿意度。（編輯：孫文瑾 校對(duì)：張薇 審核：程凌）

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