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繼“替身書(shū)架”這個(gè)深諳用戶(hù)心理的功能之后,微信讀書(shū)又推出了“僅陌生人可見(jiàn)”的大招。此功能一推出就激發(fā)了網(wǎng)友的激烈討論。對(duì)于此功能眾說(shuō)紛紜,這個(gè)功能帶給消費(fèi)者什么樣的感受呢?讓我們一起來(lái)看看吧!
(相關(guān)資料圖)
“在認(rèn)識(shí)的人群中總無(wú)法真實(shí)地表達(dá)自己?!?/p>
“不希望在網(wǎng)上發(fā)瘋被認(rèn)識(shí)的人認(rèn)出來(lái)…….”
“很內(nèi)向,只敢和陌生人交朋友。”
…….
你是否有這些心聲呢?
不久前,在微信讀書(shū)更新日志中,微信讀書(shū)寫(xiě)到,“已發(fā)表的書(shū)評(píng)、想法、帖子支持再次編輯,并設(shè)置為僅陌生人可見(jiàn)。”
在這個(gè)淺社交的時(shí)代,微信讀書(shū)這一新功能成功地吸引了許多年輕人?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人傾向于與陌生人交朋友,他們可能會(huì)說(shuō)自己“很內(nèi)向,只敢和陌生人交朋友”。這種傾向的主要原因是與陌生人交談沒(méi)有社交壓力,相比于可能認(rèn)識(shí)的人過(guò)多,與陌生人交談可以避免被窺探的窒息感。
這一產(chǎn)品功能剛發(fā)布,就在社交媒體引起了熱議,不少用戶(hù)表示“很實(shí)用”“自己非常需要”。微信讀書(shū)這一功能,致使我們與熟人之間劃定一定的“邊界”,減少連接,互動(dòng)時(shí)變得更加輕松。
這次的功能更新,就完全拿捏了很多用戶(hù)想要避開(kāi)熟人圈看到自己動(dòng)態(tài)的心理,給用戶(hù)更多自由度和選擇權(quán),足可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)細(xì)致的洞察力。
一、做“看不見(jiàn)”的公域
1. 閱讀的私密性應(yīng)得到重視
在社交媒體上,我們承載了太多社交關(guān)系,總有些平臺(tái)可以讓我們卸下防備,給自己帶上隱身符,不再為自己想說(shuō)的話(huà)遮遮掩掩,不用擔(dān)心他人怎么看待自己。
這是微信讀書(shū)對(duì)用戶(hù)流失的一次挽回,同時(shí)也是一次對(duì)人性的研究結(jié)果。
“這功能無(wú)疑是非常順應(yīng)人性的。讀書(shū)有時(shí)候是私密行為(畢竟大部分人都不想讓別人知道自己看了《霸道總裁愛(ài)上我》之類(lèi)的書(shū)),同理評(píng)論、點(diǎn)贊等。微信讀書(shū)上線(xiàn)該功能,順應(yīng)人性、尊重隱私,值得肯定。”網(wǎng)友提出。
無(wú)可否認(rèn),云端閱讀對(duì)我們的個(gè)人邊界感產(chǎn)生影響。云端閱讀使我們可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)和共享數(shù)字內(nèi)容,但同時(shí)也意味著我們的閱讀習(xí)慣和喜好可能被記錄和分析。這讓讀者感到擔(dān)心,因?yàn)槲覀兿M覀兊拈喿x習(xí)慣能夠保持私密和獨(dú)立。
2015年后,隨著微信讀書(shū)借助微信社交鏈打開(kāi)市場(chǎng),越來(lái)越多人涌入平臺(tái),開(kāi)始在上面分享自己的讀書(shū)想法,碰到熟人的“風(fēng)險(xiǎn)”也逐漸增加。在強(qiáng)調(diào)“邊界感”和“隱私”的當(dāng)下,“僅陌生人可見(jiàn)”是順應(yīng)趨勢(shì)的正確之舉,也是深得民心之舉。
2. 微信為保護(hù)用戶(hù)隱私做出的努力
微信讀書(shū)之前還推出了“替身書(shū)架”功能,使用戶(hù)可以在公共場(chǎng)合閱讀時(shí),將書(shū)籍的封面和標(biāo)題隱藏,保護(hù)用戶(hù)的閱讀隱私。
微信讀書(shū)除了“替身書(shū)架”之前還有“私密閱讀”,這是兩個(gè)比較相近的需求點(diǎn),那為什么還要做一個(gè)替身書(shū)架?
私密閱讀是為了滿(mǎn)足用戶(hù)不想被他人看到的一面而設(shè)計(jì)的功能,它關(guān)注的是用戶(hù)的隱私需求,使用戶(hù)能夠隱藏自己的閱讀內(nèi)容。
而替身書(shū)架則是為了滿(mǎn)足用戶(hù)想要被他人看到的一面而設(shè)計(jì)的功能,它滿(mǎn)足了用戶(hù)經(jīng)營(yíng)自己形象的需求。比如,用戶(hù)可以展示他們最近在讀的產(chǎn)品書(shū)籍或涉及的領(lǐng)域,這樣別人就能看到,同時(shí)也避免了忘記加入“隱私閱讀”而被他人看到的尷尬情況。這種功能可以讓用戶(hù)更好地控制自己的閱讀形象和展示自己的興趣。
我們應(yīng)該知道用戶(hù)對(duì)閱讀隱私的關(guān)切和需求是非常重要的。隨著數(shù)字閱讀的普及,越來(lái)越多的人選擇在在線(xiàn)平臺(tái)上閱讀書(shū)籍。然而,一些用戶(hù)可能擔(dān)心他們的閱讀記錄和偏好可能會(huì)被他人獲取和利用。因此,用戶(hù)希望有一種方式來(lái)保護(hù)他們的閱讀隱私,確保他們的閱讀習(xí)慣和選擇不被泄露。
二、讀書(shū),有時(shí)候也需要“邊界感”
1. 熟人社交下的焦慮
“文字討好癥”作為社會(huì)交往的一種隱性行為,近期因某脫口秀演員一句“你們有沒(méi)有微信文字討好癥”讓這個(gè)詞沖上了熱搜。
所謂的“文字討好癥”,顧名思義,就是人們?cè)诰€(xiàn)上用文字聊天時(shí),會(huì)精心選擇詞匯,習(xí)慣性地加一些語(yǔ)氣詞,顯示出自己的熱情和誠(chéng)意,讓對(duì)方感覺(jué)到一種輕松愉悅的舒適感。
親、您、寶寶、老師、老鐵、家人……均是這種現(xiàn)象中常用的詞匯;哈、嘞、呀、嗷、哇、啦、喲、滴……均是這種現(xiàn)象中常用的語(yǔ)氣詞。
在線(xiàn)上溝通中,促成信息傳遞的非語(yǔ)言線(xiàn)索常常被過(guò)濾掉了。因此,在不在場(chǎng)的情況下,我們需要借助符號(hào)來(lái)填補(bǔ)這種意義。使用一個(gè)波浪符號(hào)“~”是最簡(jiǎn)潔的方式來(lái)柔化語(yǔ)氣。這些做法大多是為了減緩信息傳遞過(guò)程中的損耗,是一種被動(dòng)適應(yīng)的策略。
在日常交際中,我們常常會(huì)擔(dān)心自己的一些話(huà)語(yǔ)讓對(duì)方感到不舒服,或者產(chǎn)生其他的想法,甚至有時(shí)候面對(duì)他人的觀點(diǎn),敢怒而不敢言。而在微信讀書(shū)中,也是如此。比如他人的一些不合理觀點(diǎn),想要評(píng)論,但由于對(duì)方是自己的好友,考慮到對(duì)方與自己的關(guān)系,為了維持“表面上的和諧”,而選擇了不評(píng)價(jià)。
在社交平臺(tái)中,熟人碰面常常會(huì)讓我們感到尷尬,無(wú)形中為自己的表達(dá)帶來(lái)了阻攔,有網(wǎng)友提到在微信讀書(shū)時(shí)的擔(dān)憂(yōu):“有一些書(shū),看了不想讓熟人知道,免得他知道了拿來(lái)調(diào)侃我,比如《如何追女孩》系列……”
因此,人們?cè)跀?shù)字閱讀時(shí)代可能更傾向于保持私密,不輕易展示自己的觀點(diǎn)。他們可能會(huì)選擇保持匿名或者使用私密設(shè)置來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣可以一定程度上避免觀點(diǎn)被誤解或者評(píng)判。
2. 陌生人可見(jiàn)下的輕松自如
為什么喜歡陌生人社交?
“很內(nèi)向,只敢和陌生人交朋友。”有網(wǎng)友表達(dá)了自己的感受。他認(rèn)為持續(xù)兩小時(shí)的陌生人故事會(huì)反而能帶來(lái)一種盡情傾訴的安全感。因?yàn)楹湍吧私徽剾](méi)什么社交壓力,所有社交話(huà)題都能隨時(shí)轉(zhuǎn)換,對(duì)方和自己也沒(méi)有必要建立深層次社會(huì)關(guān)系,非常輕松自在。
“網(wǎng)上大家互不認(rèn)識(shí),網(wǎng)絡(luò)為彼此鍍了一層金光,彼此不了解,這是散發(fā)出來(lái)的關(guān)心等情緒一定是真實(shí)的。現(xiàn)實(shí)中你不知道你和這個(gè)人的掏心掏肺會(huì)換來(lái)什么。可能轉(zhuǎn)身就被賣(mài)了,然后就是無(wú)盡的悔恨?!?/p>
“因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,你可以讓自己暫時(shí)地遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí),而且網(wǎng)絡(luò)上的人都是不是你認(rèn)識(shí)的人,不會(huì)像你在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中和朋友吐露心聲時(shí)有所顧及,你會(huì)擔(dān)心朋友是不是會(huì)把你說(shuō)的告訴別人?把你當(dāng)做笑話(huà),在網(wǎng)絡(luò)上就不會(huì)了,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有人知道你是誰(shuí)?也不會(huì)去深究你所發(fā)生的事情。”大部分人都樂(lè)于與陌生人交流。
這種對(duì)“陌生”的信任和誠(chéng)意,恰恰是現(xiàn)實(shí)生活中所缺乏的,在小紅書(shū)、微博等社交媒體上,就有不少吐槽,最典型的莫過(guò)于“可能認(rèn)識(shí)”的人太多了,無(wú)形中就戴上了枷鎖,時(shí)刻擔(dān)心著被熟人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上不一樣的自己。
大部分人喜歡與陌生人交流還有以下原因:
新鮮感和刺激:與陌生人交流可以帶來(lái)新鮮感和刺激。與熟悉的人交流可能會(huì)變得乏味,而與陌生人交流可以帶來(lái)新的見(jiàn)解、觀點(diǎn)和經(jīng)歷,激發(fā)思考和探索的興趣。匿名性和自由度:在陌生人社交中,人們通??梢赃x擇保持匿名或使用虛擬身份,這給予了人們更大的自由度和表達(dá)自我的空間。這種匿名性可以減少社會(huì)壓力和刻板印象,讓人們更自由地表達(dá)自己的想法和情感。擴(kuò)大社交圈和交友機(jī)會(huì):陌生人社交可以幫助人們擴(kuò)大社交圈和結(jié)識(shí)新朋友。通過(guò)與陌生人交流,人們可以接觸到來(lái)自不同背景、文化和地區(qū)的人,拓寬自己的社交網(wǎng)絡(luò),尋找共同興趣和話(huà)題。探索和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì):陌生人社交可以提供一個(gè)學(xué)習(xí)和探索的平臺(tái)。人們可以通過(guò)與陌生人交流,了解不同的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),拓寬自己的視野,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
三、結(jié)語(yǔ)
“僅陌生人可見(jiàn)”成為一種趨勢(shì),在熟人社交的微信場(chǎng)景下,能夠讓閱讀更加純粹,無(wú)需考慮閱讀外的其他因素。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶(hù)隱私被頻繁流出,用戶(hù)也希望能夠在社交平臺(tái)中尋得自己的“一方隱蔽地”,大方傾吐自己的內(nèi)心想法。因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者也應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地將“僅陌生人可見(jiàn)”功能作為產(chǎn)品優(yōu)化與迭代的一大規(guī)劃要點(diǎn)。
素材來(lái)源:天天問(wèn)話(huà)題精選
「天天問(wèn)」為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)旗下的互助問(wèn)答模塊,致力產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)交流。
本欄目由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生 @譚心鑰 整理編輯發(fā)布,歡迎大家踴躍提問(wèn),一起交流。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CCO協(xié)議。
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