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讓“容易辦”的更高效、讓“不易辦”的變簡單、讓“線上辦”成常態(tài)……沈陽市聚焦解決“事項標(biāo)準(zhǔn)化難”“數(shù)據(jù)共享難”“業(yè)務(wù)協(xié)同難”，實施“只提交一次材料”改革，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)便民利企。

“通過‘沈陽政務(wù)服務(wù)’APP填寫信息、提交材料，就實現(xiàn)了出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒落戶、醫(yī)保參保登記和社?？ㄉ觐I(lǐng)‘掌上四證聯(lián)辦’，而且戶口簿和社會保障卡由政務(wù)專遞免費寄送到家，真是太方便了。”“新手媽媽”周女士說。

“新生兒一件事”從原來的“分頭辦”“窗口辦”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮无k”“線上辦”“掌上辦”，周女士體驗到的便捷得益于沈陽市一體化政務(wù)服務(wù)平臺與省婦幼保健系統(tǒng)、公安戶政系統(tǒng)、醫(yī)保參保系統(tǒng)的深度對接，也是沈陽市實施“只提交一次材料”改革，助推政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所取得的成果之一。

近年來，沈陽市聚焦解決“事項標(biāo)準(zhǔn)化難”“數(shù)據(jù)共享難”“業(yè)務(wù)協(xié)同難”等問題，全面開展了“只提交一次材料”改革，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沈陽市從優(yōu)化職能入手，通過精準(zhǔn)細(xì)致梳理政務(wù)服務(wù)事項，合理調(diào)整前置后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，破解政府職能交叉、審批流程煩瑣等問題，推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升。

聚焦政務(wù)服務(wù)數(shù)字化再造，沈陽市以數(shù)字政府框架為基礎(chǔ)，按照政府部門核發(fā)、申請人自備、第三方機構(gòu)出具三種類型，對2611項申請材料進行劃分，整合事項辦理相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進跨部門、跨層級數(shù)據(jù)依法依規(guī)有序共享，提高共享數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。

聚焦企業(yè)群眾全生命周期，沈陽依據(jù)事項辦理特征和用戶實際需求，建設(shè)“跨層級”“跨部門”“零材料”“智能辦”“秒批秒辦”“都市圈通辦”“證明在線開具”7類特色服務(wù)場景，提供貼近用戶辦理習(xí)慣的智能化服務(wù)。

沈陽市營商局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“目前，沈陽市依申請事項平均跑動次數(shù)壓減至1.1次，平均辦理時限縮短近60%；全市依申請政務(wù)服務(wù)事項可網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦事項占比均達到100%，網(wǎng)上實辦率達到94.7%。”

記者 陶陽

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