一、京東店鋪評分規(guī)則

就京東商城平臺來說，京東是店鋪評分的構(gòu)成一般是：

1、店鋪評分分制：10分制

2、店鋪評分構(gòu)成：用戶評價和平臺監(jiān)控。

用戶評價類一共分為5項(xiàng)，這5項(xiàng)中，包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評價，對于京東賣家來說，肯定是越高越好。

平臺監(jiān)控類也是有3項(xiàng)，其中分別包括售后處理時長、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好?？梢灾v，店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以做為店主，這8項(xiàng)也不能忽視掉了。

3、下面手下店鋪評分統(tǒng)計(jì)時間：一般都是由“用戶評價的是統(tǒng)計(jì)180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺監(jiān)控類的是統(tǒng)計(jì)90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來計(jì)算的。

二、京東店鋪評分多少算高?

評分肯定是越高越好，京東店鋪的評分以10分制，來評分，10分為最高。不過對消費(fèi)者來說貨，大家在京東上看評分時，一般都是看商品評價的，如果商品評價的好評在90%以上，那么都還算不錯的了，畢竟一個東西是不可能滿足所有人的，但是如果低于了90%的，那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評分，那就更需要注意了。如果有看到被同行業(yè)是低，那么最好是去看下店鋪的評價。

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