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大河網(wǎng)訊 水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。營商環(huán)境是衡量一個(gè)地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”，直接影響著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力。桃李不言，下自成蹊。對于企業(yè)而言，高效、公正、一流的營商環(huán)境服務(wù)遠(yuǎn)勝過千言萬語。

為進(jìn)一步提升安陽縣營商環(huán)境服務(wù)水平，抓實(shí)項(xiàng)目保障評價(jià)指標(biāo)的整體推進(jìn)，護(hù)航重大項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展，近日，安陽縣重點(diǎn)項(xiàng)目辦對2022年以來省重點(diǎn)和“三個(gè)一批”項(xiàng)目開展了為期一周的實(shí)地走訪活動。通過宣講政策、隨機(jī)測評、開展座談等方式，做好企業(yè)滿意度調(diào)查，深入了解真實(shí)訴求，解決項(xiàng)目難題，在政府和企業(yè)間架起一座“溝通的橋梁”。

真誠走訪，做好組織保障。為將營商環(huán)境大走訪活動做深做實(shí)做細(xì)，重點(diǎn)辦做了大量的準(zhǔn)備工作，制定方案，建立機(jī)制，細(xì)化任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，每個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到細(xì)化、量化、可操作化。由該中心負(fù)責(zé)人劉利民親自帶隊(duì)，深入項(xiàng)目現(xiàn)場，進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研。與項(xiàng)目責(zé)任人面對面溝通對接，幫助企業(yè)解讀優(yōu)惠政策、辦理前期手續(xù)，全面了解項(xiàng)目建設(shè)及經(jīng)營狀況。

聚焦問題，找出痛點(diǎn)難點(diǎn)?！绊?xiàng)目建設(shè)存在哪些困難”“政府服務(wù)哪些地方可以提升”“員工生產(chǎn)、生活方面還有什么需求”“對優(yōu)化營商環(huán)境有何建議”等等，帶著一系列問題和熱情，每到一個(gè)項(xiàng)目，都進(jìn)行不記名調(diào)查問卷評價(jià)，與項(xiàng)目方和員工代表進(jìn)行深入座談，收集項(xiàng)目建設(shè)中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)梳理問題清單。針對這些問題，分類匯總研究，并隨時(shí)召集相關(guān)部門研究解決，第一時(shí)間拿出反饋意見。

在大走訪活動中，企業(yè)員工提及比亞迪線束和齒輪項(xiàng)目的部分員工子女已到了入學(xué)年齡，但由于對相關(guān)政策了解不足，不知道如何進(jìn)行擇校報(bào)名。針對這一問題，為進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，解決企業(yè)員工家庭的后顧之憂，確保員工可以安心工作，安陽縣重點(diǎn)辦得知此情況后，對子女需要入學(xué)的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了基數(shù)，并及時(shí)與縣教育局對接，協(xié)調(diào)幫助項(xiàng)目解決員工子女就近入學(xué)問題。“我也沒想到，當(dāng)初只是隨口一提，并沒有想到會這么快就有結(jié)果。”汽車產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)人李國強(qiáng)感慨地說，談到那天的場景仍然記憶猶新。目前，許多員工的孩子都已經(jīng)辦理了入學(xué)報(bào)名手續(xù)。員工的干勁也更足了。

協(xié)調(diào)到位，針對“癥結(jié)”施策。針對大走訪活動所發(fā)現(xiàn)的問題，劃分職責(zé)范圍，做好責(zé)任落實(shí)。充分發(fā)揮總協(xié)調(diào)、總調(diào)度作用，在手續(xù)辦理上，在施工進(jìn)度上，在服務(wù)保障上，協(xié)調(diào)各部門，各司其職，“對癥下藥”“有的放矢”，真正做到精準(zhǔn)施策?！鞍凑沼?jì)劃，我們項(xiàng)目的用地手續(xù)最早也要下個(gè)月才能批復(fù)，但通過重點(diǎn)辦多次溝通，協(xié)調(diào)土地部門到省政府坐催手續(xù)，已經(jīng)順利拿到了用地批復(fù)，這樣一來為我們后續(xù)的規(guī)劃手續(xù)節(jié)省了大量的時(shí)間，工期進(jìn)度又能提前不少。”安陽縣城鎮(zhèn)污水治理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人激動地說，對政府的高效服務(wù)十分滿意。

此次營商環(huán)境大走訪活動，覆蓋了信息產(chǎn)業(yè)、新能源汽車、通用航空、智能制造、通用航空、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、城建等8大類產(chǎn)業(yè)34個(gè)項(xiàng)目，通過進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)廠房、進(jìn)車間的形式，對安陽縣企業(yè)滿意度調(diào)查進(jìn)行了深度了解，對全縣項(xiàng)目保障營商環(huán)境進(jìn)行了“把脈問診”。共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷90份，征求意見和建議20條，涉及人員招聘、人才認(rèn)定、政策優(yōu)惠、手續(xù)辦理等多領(lǐng)域問題。有力的營造了項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展的外部環(huán)境，掌握了項(xiàng)目發(fā)展面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，確保了大走訪活動的實(shí)效。

“下一步，我們將繼續(xù)加大營商環(huán)境服務(wù)力度，不斷創(chuàng)新方法，鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，以刀刃向內(nèi)的勇氣，取得更大進(jìn)步，擦亮安陽縣（示范區(qū)）營商環(huán)境的金字招牌?！卑碴柨h重點(diǎn)辦主任劉利民對打造一流營商環(huán)境建設(shè)充滿信心。（薛小磊 李新/文圖）

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